MINUN TILINI
Oma tili

Palautuskäytäntö

Palautuskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 31. elokuuta 2025. Tässä politiikassa säännellään seuraavia ehtoja palautus ja hyvitys sexgym.com-sivustolla tehtyjen tilausten ja maksujen osalta.

1. Soveltamisala

  • Koskee alustalla tehtyjä ostoksia sexgym.com.
  • Tilauksen avulla voit käyttää digitaalinen sisältö (ohjelmat, rutiinit ja niihin liittyvä materiaali).
  • Jos olet ostanut tuotteen kolmannen osapuolen kautta (App Store, Google Play jne.), sinun on järjestettävä palautus kyseisen kolmannen osapuolen kanssa.

2. 7 päivän ilmainen kokeilu

Jos 7 päivän ilmainen kokeilu on saatavilla maassasi/suunnitelmassasi, maksua ei peritä tänä aikana. Voit peruutus ennen loppua osoitteesta Oma tili → Tilaukset välttääksesi ensimmäisen syytteen.

Kun kokeilujakso päättyy ilman peruutusta, valitusta paketista veloitetaan.

2. Peruutukset ja uusinnat

  • Voit peruuttaa milloin tahansa osoitteesta Oma tili → Tilaukset. Pääsy pysyy aktiivisena maksetun kauden loppuun asti.
  • Peruuttaminen välttää tulevat uudistuksetmutta ei sisällä korvauksia kuluvan kauden aikana.

3. Korvausehdot

Koska se on digitaalinen sisältö välittömän pääsyn avulla, kerätyt määrät eivät ole palautuskelpoisiapaitsi:

  • Latausvirhe (virheellinen tai liian korkea).
  • Kaksinkertainen maksu samasta tilauksesta.
  • Jatkuva tekninen mahdottomuus Sexgymistä johtuva käyttöongelma, jota ei ole korjattu kohtuullisessa ajassa ilmoituksen jälkeen.
  • Oletukset sovellettava lainsäädäntö (esim. kuluttajan oikeudet maassasi).

Jos palautus tehdään, se tehdään samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu.

4. Peruuttamisoikeus (EU)

Kuluttajat Euroopan unionissa: aloittamalla digitaalisen sisällön käytön laillisen peruuttamisajan kuluessa ja hyväksymällä sen nimenomaisesti kassalla, menetät peruuttamisoikeutesi (TRLGDCU:n 103 artiklan m kohta). 

5. Miten palautusta haetaan?

  1. Kirjoita meille osoitteeseen [email protected] kanssa aihePalautuspyyntö".
  2. Ilmoita: tilisi sähköpostiosoite, veloituspäivä, summa ja syy (virhe, kaksoiskappale jne.).
  3. Liitteenä maksutosite (saalis tai uutto).

Käymme tapauksesi läpi 3-5 työpäivää. Jos palautus hyväksytään, maksamme palautuksen ja lähetämme sinulle vahvistuksen sähköpostitse.

7. Laskutus ja verot

  • Voit ladata laskuja osoitteesta Tilaukseni o Tilaukset.
  • Päivitä laskutustiedot (alv-numero, osoite) ennen seuraavaa sykliä klo Osoitteet.
  • The verot lasketaan voimassa olevien säännösten ja asuinmaan mukaan.

7. Takaisinmaksut ja keskeyttäminen

Jos aloitat veloituskorvaus ottamatta meihin yhteyttä, tilisi voi olla väliaikaisesti keskeytetty. Suosittelemme, että kirjoitat ensin meille osoitteeseen [email protected] ratkaista se nopeammin.

8. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]